Descripción del puesto

FUNCIONES:

• Activar nuevos clientes potenciales diariamente y realizar el seguimiento a clientes potenciales.
• Familiarizarse con las promociones de marketing, términos y condiciones que ofrece la empresa y comunicarlo a los clientes.
• Se comunicará con el departamento de Back Office y realizará el seguimiento del estado de la solicitud del cliente, respecto a los productos.
• Cumplir con los objetivos personales y KPIs.
• Manejar adecuadamente las consultas de los clientes y garantizar que se brinde un servicio de alto nivel.
• Tratar las consultas de los clientes mediante correo electrónico y teléfono.
• Realizar análisis de clientes y orientarlos, según sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de las pautas legales y los procedimientos de cumplimiento de la empresa. (anti-lavado de dinero).

Requisitos

REQUISITOS:

• Egresado de carrera universitaria de Administración, Economía. Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.
• Experiencia asesoramiento en entidades financieras, telecomunicaciones, seguros o call center, mínimo de 1 año en la venta de intangibles (productos digitales, financieros, seguros o relacionados), realizando funciones en los call center de las empresas o atención directa.
• Idioma Inglés a nivel intermedio (INDISPENSABLE).
• Extranjeros con Carnet de Extranjería vigente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener un alto nivel de organización.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Dinámico, innovador y orientado a objetivos.

Beneficios

BENEFICIOS:

• Remuneración S/. 2,380.00 soles + Comisiones Promedio (sin techo).
• Ingreso a planilla con todos beneficios de acuerdo a Ley.
• Buen clima laboral.

LUGAR DE TRABAJO Y HORARIOS:

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Trabajo Hibrido (Retorno presencial de manera progresiva).